4.进入到设置页面后，点击：帐号与安全。

5.进入到帐号与安全页面后，点击：微信安全中心。

6.进入到微信安全中心页面后，点击：找回帐号密码。

7.然后点击：查询客服申诉进度。

8.进入到查询申诉进度页面后，输入：(手机号)--》输入：(回执单号)--》点击：(下一步)按钮即可。

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